Отзывы о Чисто Ростовский бар

2 отзыва

Крайне негативный опыт. Забронировали стол заранее, выбирали заведение по отзывам и информации в ин...

Крайне негативный опыт. Забронировали стол заранее, выбирали заведение по отзывам и информации в интернете и на сайте. НИГДЕ не указано, что в кафе запрещено употребление еды, принесенной с собой, особенно если речь идет о детях. Пришли с детьми (7 и 9 лет). В меню отсутствует полноценное детское предложение — фактически только куриные стрипсы. Поэтому, как это обычно допускается в нормальных заведениях, взяли детям еду в соседнем кафе. В итоге администратор сделал замечание РЕБЕНКУ и запретил есть принесенную еду. Ребенок был вынужден выйти на улицу и доедать ее там!!!!! На вопрос, почему об этом не предупреждают заранее, получили ответ: «информация есть в уголке потребителя», а сайт «в разработке». Обращаю внимание, что это является нарушением ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» — потребителю не предоставлена полная и достоверная информация об условиях обслуживания ДО момента заключения договора (в том числе бронирования). Более того, ранее в этом же заведении детям уже разрешали есть принесенную еду — правила применяются выборочно, что говорит об их произвольном характере. Также вызывает вопросы сам подход: если ребенок принес с собой печенье или еду из магазина — ему тоже предлагается идти есть «за пределы заведения». В результате мы были вынуждены покинуть кафе и потратить деньги в другом месте. Считаю такое поведение недопустимым. Оставляю за собой право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор для проверки: — соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей — полноты и достоверности информации об услугах — соблюдения правил оказания услуг общественного питания Не рекомендую данное заведение, если вы планируете визит с ребенком!

21 марта 2026 г.
Александра Селиверстова

Нас отказались сажать за столик у окна, потому что нас всего двое, хотя у нас была бронь. Усадили в ...

Нас отказались сажать за столик у окна, потому что нас всего двое, хотя у нас была бронь. Усадили в центр зала, как Деда Мороза со снегурочкой. Заказала говяжьи щёки с модными макаронами, похожими на горох. Принесли: макароны как горох, все ок. Но вместо мяса - шампиньоны. Ну, и пара мясных волокон на всю тарелку. 700 с лишним рублей - многовато за макароны с шампиньонами. Нахамили, обобрали, короче. «Здравствуй, Совок» - так это место должно называться.

12 декабря 2025 г.
Дарья